db22 নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ

১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") db22 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। db22.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। db22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি ধরা হবে।

২ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দগুলো নিম্নোক্ত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — db22.tech ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবা, গেম ও কার্যকারিতা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি db22-তে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করা হয়।
• "ব্যালান্স" — অ্যাকাউন্টে জমা রাখা বাস্তব অর্থের পরিমাণ (বোনাস ব্যালান্স ব্যতীত)।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "ওয়েজার" বা "বাজি" — কোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যয়িত অর্থের পরিমাণ।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

db22-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পরে, db22 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি চাইতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখা হতে পারে।

৪ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

db22 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমা করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা আবশ্যক।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ — নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং থেকে জমা দিতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• সাধারণত উত্তোলন ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইয়ের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• প্রতিদিনের উত্তোলন সীমা সদস্যপদের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

db22 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে। তবে সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• একটি বোনাস অফার একবারের বেশি দাবি করা যাবে না (যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা থাকে)।
• বোনাসের টাকা নগদ অর্থের সাথে মিশিয়ে ব্যবহার করা যাবে না যতক্ষণ পর্যন্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়।
• বোনাসের রোলওভার শর্ত পূরণ না করে উত্তোলন করলে সম্পূর্ণ বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে db22 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• নির্দিষ্ট গেমে বাজি ধরলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণে ভিন্ন হার প্রযোজ্য হতে পারে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

৬ গেমিং নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

db22-এর সকল গেম বিশ্বসেরা গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe সহ) দ্বারা তৈরি এবং RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম ইন্টারফেসে উপলব্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম সম্পন্ন না হলে db22-এর সার্ভারে সংরক্ষিত শেষ বৈধ অবস্থা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• গেমের ফলাফলে কারসাজির কোনো সুযোগ নেই — সকল ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হয়।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে db22-এর নির্ধারণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

db22 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগ থেকে অন্যায় স ুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

সদস্য নিজে অথবা db22 যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হলে [email protected]এ অনুরোধ পাঠান।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালান্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে (শর্ত সাপেক্ষে)।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক ফি আরোপ হতে পারে।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সক্রিয় করলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

db22 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যের বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমা সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন গেম খেলার সময় সীমা বেঁধে দিন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পপ-আপ রিমাইন্ডার সক্রিয় করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন থেকে স্থায়ী) প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখুন।
• সহায়তা: গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। db22 SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

db22 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে গেমের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
• সদস্যের নিজস্ব ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে db22-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

db22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।